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竹间智能第五年上榜Gartner,被选为大中华区AI创业标杆

日期:2022年05月15日

       近来, 全球威望技能研讨与咨询机构Gartner发布了最新的《大中华区AI创业公司商场攻略》(MarketGuideforAIStartups, GreaterChina), 竹间智能科技有限公司第五次当选。
       竹间智能专心于NLP赛道, 凭仗自然言语技能、核算机视觉及机器学习方面的深沉沉积, 打造出优质的对话机器人、客户服务、心情剖析类产品, 大规模落地于金融、零售、交通等多个笔直职业范畴, 因而被推选为代表企业。这份商场攻略包含中、港、台三地, 共有46家创业公司上榜。值得一提的是, 自2017年以来, 竹间智能已接连五年获此荣誉, 赢得Gartner专业眼光的喜爱。为前锋技能代言, 推进AI运用遍及本次陈述聚集大中华区AI创业商场开展现状。陈述标明, 各AI创业企业已经在技能、事务范畴和职业之间构成多元化和分解, 呈百家争鸣之态。纵观全景, 大多AI企业聚集以下一项或多项AI技能:自然言语技能(NLT)核算机视觉(CV)机器学习(ML)人工智能硬件, 包含AI芯片、无人机、机器人、主动驾驶轿车等其间, NLT和CV相关渠道成为干流运用。为满意企业的运用需求, AI技能厂商供给预构建言语模型、谈天机器人、内容剖析、常识图谱和人脸辨认的各类服务或渠道。AI运用逐渐遍及深化, 越来越多的客户企业也开端加强内部开发才能。跟着事务运营和需求的改变, 跟着AI项目数的灵敏添加, 企业IT负责人需前进AI项目开发的灵敏度和速度。因而, 具有更老练AI才能的技能企业开端供给笔直范畴模型、AutoML东西和作业流的渠道化产品。Gartner陈述主张, 需求方在评价大中华区域的AI创业公司时, 应要点重视其跨技能整合才能和落地施行后的运营支撑。竹间智能作为NLT、CV、ML的三重技能代表, 在技能整合与运营支撑两方面都做得可圈可点, 本年再度位列大中华区AI创业标杆公司。多次取得Gartner认可的一起, 竹间智能从对话式AI渠道起步, 逐渐开展出依据NLT的全栈才能。公司以自然言语处理、常识工程、深度学习AutoML、文本数据中台、语音辨以为中心, 在老练的对话式交互短文本NLP才能之上, 结合具有认知智能的长文本NLP才能, 使AI运用兼具常识办理与运用交互才能, 再加上情感核算和机器视觉, 各项技能整合构成强有力的技能壁垒。通过数年磨炼, 竹间智能积累了老练的产品矩阵及丰厚的工业经历。其六大主动化AI渠道具有机器学习全流程开发东西, 供给一站式机器学习服务, 可低本钱进行机器学习算法的自定义、接入、办理, 完结模型的练习、布置、测验、作用比对、主动优化, 并且具有企业内部开发所需的灵活性,

满意企业自主开发和办理的需求。占有中文技能与云服务等本地化优势Gartner陈述指出:大中华区AI创业公司占尽有利地势, 享有本地化优势, 包含言语、数据、内容、云服务、定制化、运用程序和生态体系, 以满意该区域共同的用户需求。共同的本地化商场需求首要表现在对中文的支撑才能, 包含谈天机器人、文本剖析常识图谱在内的多类型中文NLT运用需求有适宜的中文模型支撑。其次, 本体化还表现在本地云服务生态体系和企业运用程序的集成支撑上。按照我国相关法规要求, 一切依据云的运用程序都运行在本地云服务上,

一切数据都需存储在我国大陆。据Gartner剖析, 这些要素使得我国以外的AI技能供货商进入商场与本乡企业竞赛的门槛越来越高。与此一起, 我国AI企业在这一区域则享有得天独厚、难以赶超的优势。作为中文NLT代表企业, 竹间智能的创业开展进程相同印证了Gartner这一重要观念。竹间智能创始人兼CEO简仁贤曾在采访时表明:“美国科技巨子的研讨、文献、算法都是以英文为中心, 就比方Bert模型, 放在英文环境十分好用, 改成中文就不行了。”并且, “全球范围内AI在前进, 自然言语了解也在前进, 中文的自然言语更不能落后,

这是咱们自己的言语, 中文NLP工业便是要靠华人自己。”在生态协作方面, 竹间智能自2019年起就与华为云携手, BotFactory机器人工厂随之完结华为云鲲鹏云服务兼容性测验的认证, 包含BotFactory、AICC+在内的多款竹间AI产品上架华为云商城, 为用户快速落地AI机器人。
       尤其是2021年, 公司进一步扩展生态协作, 产品支撑华为云、腾讯云、阿里云、我国电子云、紫光云等多家国内云厂商。少即多,

零代码及超主动化或成潮流陈述中说到, 大中华区企业客户正在逐渐重视主动化事务, 以削减人作业业, 前进运营才能和事务流程的灵敏性。Gartner还以为, 在客户不具有或许缺少AI才能情况下, 低代码、无代码的产品设计, 是协助企业快速布置AI技能的重要趋势,

也是AI渠道应该具有的才能。竹间智能不止是将AINLT与RPA才能结合, 为RPA这双勤劳的双手赋予才智的大脑, 更是早已晋级为超主动化(HyperAutomation), 从代替重复性机械劳作晋级为供给广泛的事务流程主动化。其AI主动化渠道具有机器学习才能, 企业可借此快速创立林林总总的机器人, 助力简化作业流程。依托自我优化模型, 机器人越用越智能。
       一起, 渠道低代码、无代码的开发界面, 让企业用户仅需托拉拽即可完成不同场景下的使命创立。2021年, 竹间智能推出划时代含义的Gemini认知常识工程渠道, 从原始文档读取、主动构建常识图谱, 到对话机器人主动答复, 全流程只需一个小时, 且仅需很少的人工干预, 却能够完成曩昔消耗很多时刻及人力也无法企及的作用。Gemini认知常识工程渠道和WFEA流程主动化引擎在企业施行运用中, 通过可视化、易操作的流程开发界面, 协助企业在客户服务质量改善、新产品构思发现、出售头绪获取等方面触发新的机会。某头部消费电子公司选用Gemini渠道后, 打造VOC(VoiceofCustomer)体系, 全面搜集电商、要点交际媒体上的用户共享与反应, 衡量顾客的运用体会, 依据反应发掘产品改善方向, 推进产品立异, 一起洞悉竞品的相关目标, 知己知彼百战不殆。它还有用监测购买体会、价格敏感度等要素, 推进服务与品牌的晋级。通过近六年的研究探索, 竹间的AI产品从开始节省本钱、下降人力的非标准化形状, 晋升为赋能企业洞悉不知道、添加价值的归纳解决方案, 以渠道化产品为中心, 打造各职业一站式TotalSolution。这样的创业思路与产品设想, 同Gartner商场预判可谓不约而同, 为整个NLT以及AI职业的开展添加了微弱动力。

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